Retur & Schimb

Returnări & Schimbări

Ca să fie returnat produsul la multimagazinul Stylewish, contactezi sucursala companiei de Curier care te servește și trimiți pachetul la adresa 2o klm National Road Lamia - Atena cod poștal 35100, LAMIA Tel. 0747 091 567. Multimagazinul  Stylewish nu suportă costurile de modificare a comenzii, costurile sunt în întregime ale dvs. și variază în funcție de companie, greutatea coletului și așa mai departe.

În caz de returnare de bani, procedura începe după ce primim produsul, și dacă produsul întrunește condițiile de returnare (nu este distrus, desfăcut ș.a.m.d.) Suma se returnează depinde de modul de plată: Dacă ai utilizat card de credit, suma ce creditează la cardul tău, iar dacă ai plătit în numerar, prin plată la livrare sau prin transfer bancar, suma se creditează la un cont bancar. În cazul respectiv cheltuielile de returnare al pachetului sunt ale tale. În orice caz, procedura se realizează în termen de paisprezece (14) zile lucrătoare din momentul primirii produsului. Pentru a finaliza rambursarea, vă rugăm să ne trimiteți o dovadă de la banca dvs. unde se pot vedea numele complet și contul bancar.

În caz de expediere de produs greșit sau cu vicii procedura care se urmează pentru schimbarea produsului sau a returnării de bani este exact aceeași cu cea descrisă mai sus.

Poți să faci acest lucru, sunând la Departamentul serviciului de asistență pentru clienți la 0747 091 567, Lui - Vineri: 9:00 – 17:00 sau prin e-mail la: [email protected]. Acolo declari produsul pe care dorești, și dacă este disponibil, înlocuirea se va realiza imediat.

Fiecare comandă care părăsește birourile magazinului online stylewish este verificată cu atenție, dar există întotdeauna posibilitatea unei erori. Dacă există vreun defect în produsul livrat sau în ambalaj (de exemplu: dacă ambalajul este rupt sau umed), trebuie să păstrați ambalajul ca dovadă și să contactați imediat Serviciul Clienți. Compania de curierat cu care lucrăm va ridica produsul pe cheltuiala dvs., care va fi rambursată în contul pe care îl desemnați după ce am primit și verificat produsul.

• Poți returna produsul cumpărat dacă este neuzat și în starea lui inițială, și dacă ambalajul său nu a fost deschis sub orice formă.
• Îmbrăcăminte și încălțăminte cu eticheta scoasă, sau care au fost folosite înafara procedurii de încercare nu sunt primite înapoi.
• Din motive de igienă nu se acceptă returnări de lenjerie de corp (string, boxer, slip ș.a.m.d.) La costumele de baie pentru femei cu bandă autocolantă protectoare și la slip-uri, returnarea poate fi acceptată doar dacă această bandă nu a fost îndepărtată. Costume de baie tip brazilian, costume de baie tip string și toate costumele de baie slip nu se vând cu bandă protectoare și nu se returnează.
• În caz de returnare, este necesar să există și chitanța de cumpărare în pachet.
• Dacă nu se păstrează unele sau toate din condițiile sus menționate, multimagazinul Stylewish are dreptul de a nu accepta returnarea produsului respectiv. În acest caz produsul se trimite înapoi expeditorului, care va plăti și cheltuielile de transport.